Гарантия и правила эксплуатации обуви «Амальгама»

• Летний сезон: Официально начинается с 1 июня и продолжается до 31 августа.
• Зимний сезон: Официально начинается с 5 декабря и продолжается до 16 марта.

1. Если сезонная обувь приобретается внутри текущего сезона, фабричная гарантия в 30 дней начинает действовать строго со дня покупки (или дня получения заказа при доставке).
2. Если обувь приобретается заблаговременно (вне сезона), 30-дневный гарантийный срок начинает течь только с официальной даты старта соответствующего сезона.

• Предельный срок предъявления претензий производителю по качеству товара регулируется ст. 19 п. 5 ЗоЗПП РФ: Предусмотренный законом двухлетний срок для предъявления претензий изготовителю исчисляется с момента отгрузки партии с фабрики и по всем архивным поставкам сторонним организациям полностью истек [19 п. 5 ЗоЗПП РФ]. ООО «Амальгама» не принимает претензии по ботинкам, купленным вне нашего официального сайта. Наличие у вас свежего розничного чека от стороннего магазина или индивидуального предпринимателя не возобновляет и не продлевает срок ответственности фабрики [19 п. 5 ЗоЗПП РФ]. Все вопросы по качеству, обмену или возврату архивного товара, который мог прийти в негодность из-за ненадлежащего долгосрочного хранения третьими лицами (в сырости/сухости, внавал или без фирменной упаковки), вам необходимо решать исключительно с продавцом, указанным в вашем кассовом чеке [18 п. 6 ЗоЗПП РФ, 18 ЗоЗПП РФ].

1. Приоритет устранения недостатков (ст. 20 ЗоЗПП РФ): При выявлении производственного брака ООО «Амальгама» в первую очередь производит бесплатное, быстрое и качественное устранение дефекта силами мастеров нашего собственного производства.
2. Обмен дефектной пары (ст. 21 ЗоЗПП РФ): Замена обуви на новую пару производится только в том случае, если в ходе технической проверки качества специалистами фабрики установлено, что устранить выявленный производственный брак невозможно.

• Естественный износ обуви, подошвы, шнурков или стелек в процессе активной эксплуатации.
• Механические повреждения: сквозные порезы, проколы, разрывы ткани или кожи, полученные в результате воздействия арматуры, камней, осколков, проволоки и иных внешних факторов.
• Термические и химические повреждения: воздействие открытого огня, агрессивных химикатов, кислот, щелочей, а также разрушение материалов из-за неправильной сушки.
• Нарушение правил ухода и эксплуатации обуви, повлекшее за собой изменение геометрии, растрескивание кожи или усадку материалов.

• Правильная сушка — главный фактор: Категорически запрещается сушить намокшую обувь на батареях отопления, возле костров, обогревателей или под прямыми лучами жаркого солнца. Также запрещается использовать стандартные высокотемпературные электрические сушилки, вставляемые внутрь обуви, не имеющие автоматического терморегулятора. Перегрев приводит к необратимому термическому повреждению («завариванию») натуральной кожи, из-за чего она безвозвратно теряет эластичность, дубеет и растрескивается. Сушить берцы следует исключительно при комнатной температуре, предварительно вынув стельки и набив ботинки сухой бумагой. Допускается использование только специализированных бережных обувных сушилок с принудительной вентиляцией воздухом, температура которого не превышает 30–35°C.
  
• Очистка от загрязнений: Очищайте ботинки от грязи, глины и пыли после каждого использования. Кожаные элементы протирайте влажной мягкой тканью. Комбинированные вставки из ткани Cotton Duck Canvas очищайте щеткой средней жесткости (можно использовать мыльный раствор при сильных загрязнениях), после чего дайте ткани полностью высохнуть.
• Уход за материалами: Для сохранения эластичности и водоотталкивающих свойств натуральной кожи (1.8 мм) регулярно обрабатывайте кожаные детали качественным обувным кремом или воском. Ткань Canvas для усиления защитных свойств в экстремально сырую погоду допускается обрабатывать специализированными водоотталкивющими спреями для текстиля.
• Правильное надевание: При обувании всегда полностью расшнуровывайте систему быстрой шнуровки Speed Lace. Не наступайте на задник ботинка, используйте рожок для обуви — это предотвратит разрыв внутренних швов и деформацию задника.