Правила продажи товаров и услуг

Перед тем, как воспользоваться услугами фирменного интернет-магазина ООО «Амальгама», пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Правила.
Продавец / Исполнитель: ООО «Амальгама»
ИНН 7811014543 · КПП 781101001 · ОГРН 1037825029571
192029, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 86, лит. М, помещ. 11-Н
Тел: +7 (952) 351-90-19 · amalgama1992@mail.ru
Настоящие Правила определяют порядок заказа товаров, выполнения работ и оказания услуг на сайте amalgama1992.ru. Информация о товарах и услугах, размещенная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер, демонстрирует образцы и возможные характеристики штучного производства и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Оформляя заказ, Покупатель соглашается с данными Правилами.
  1. Основные положения
    1.1. Настоящие Правила (далее — «Правила») регулируют отношения между фирменным интернет-магазином «Амальгама» (далее — «Продавец») и пользователем сайта (далее — «Покупатель») в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Правила продажи товаров и услуг и согласен с ними» при оформлении заказа или регистрации на Сайте.
1.2. Информация о характеристиках, наличии и стоимости товаров и услуг на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке и признается действительной только в момент подтверждения заказа менеджером.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг и выполнении работ (глава 39, глава 37), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты РФ.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный товар или услугу на условиях настоящих Правил.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления.
  1. Информация о товарах, работах и услугах
    2.1. Товары и услуги представлены на Сайте через фото-образцы и текстовые описания. В связи со штучным производством и ручной работой реальный вид изделий может незначительно отличаться от образцов.
2.2. По запросу Покупателя менеджер предоставляет дополнительную информацию (по телефону или электронной почте), необходимую для принятия решения о покупке товара или бронировании услуги.
2.3. В случае изменения стоимости или сроков выполнения заказанного товара (услуги), менеджер Продавца незамедлительно информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов заказ считается аннулированным.
  1. Порядок приобретения и оформления
    3.1. Покупатель вправе самостоятельно оформить заказ на любой доступный товар или услугу на Сайте.
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется автоматическое уведомление о принятии заявки. Данное письмо подтверждает фиксацию обращения, но не является фактом заключения договора купли-продажи до подтверждения заказа менеджером.
3.3. При отсутствии товара или невозможности оказать услугу в желаемый срок менеджер обязан поставить в известность Покупателя. Покупатель вправе заменить позицию либо аннулировать заказ.
3.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его фактической отправки (или до начала индивидуального производства), заблаговременно известив Продавца.
  1. Доставка и бронирование
    4.1. Доставка товаров осуществляется службами доставки (Почта России, СДЭК или др.), выбранными Покупателем при согласовании заказа.
4.2. Расходы по доставке товара в полном объеме оплачивает Покупатель, если иное не предусмотрено действующими акциями Продавца.
4.3. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине транспортных компаний и служб доставки.
4.4. Порядок оказания услуг стрелкового клуба (включая правила безопасности) и условия реставрационных работ регулируются дополнительными внутренними инструкциями Продавца непосредственно по месту оказания услуг.
  1. Оплата
    5.1. Оплата товаров и услуг производится в рублях РФ через предлагаемые Покупателю на Сайте платёжные сервисы или иным способом, согласованным с менеджером.
  2. Возврат товара и претензии
    6.1. Возврат товара надлежащего качества (за исключением товаров, изготовленных по индивидуально-определенным параметрам под заказ) осуществляется в течение 7 дней с момента получения. Расходы на доставку возвратного товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.2. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества, а также претензии по качеству оказанных услуг рассматриваются в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.